Las emociones son toda una serie de sentimientos que aparecen en el interior de una persona y que son completamente influyentes para lo que es la conducta de esa persona. Las emociones determinan muchas veces la forma en que esa persona va a obrar, porque no es lo mismo reaccionar ante una misma situación en estado de ira o completamente relajado, ambas emociones tienen consecuencias distintas respecto de lo que puede apsar.
El termino cada vez más utilizado de inteligencia emocional hace referencia a la capacidad que tienen las personas de controlar sus propios sentimientos, de actuar no dejándose llevar por el impulso, sino más bien, siendo cautos y pudiendo controlar esas fuerzas que emergen de su interior. No todas las personas gozan de inteligencia emocional.
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